Work Balancen loppukäyttäjän palveluehdot
Work Life Balance Hub Solutions Oy
Päivitetty viimeksi: Nämä käyttöehdot on julkaistu 01.03.2025.
Nämä käyttöehdot korvaavat kaikki aiemmat versiot.
Tutustu näihin ehtoihin huolellisesti ennen palveluidemme käytön aloittamista.
1. YLEISTÄ
1.1 Soveltamisala
Näitä palveluehtoja (jäljempänä ”ehdot”) sovelletaan Work Life Balance Hub Solutions Oy:n (Y-tunnus 3486143-1) ja sen konserniyhtiöiden (jäljempänä ”Work Balance” tai ”me”) tarjoamien palveluiden (jäljempänä ”palvelu”) käyttäjäksi rekisteröityneisiin henkilöihin tai muutoin Work Balancen palvelua käyttäviin henkilöihin (jäljempänä ”käyttäjä” tai ”sinä”).
Palvelu on Work Balancen ylläpitämä. Käyttämällä Work Balancen palveluita hyväksyt kulloinkin voimassa olevat ehdot. Nämä ehdot koskevat kaikkea palvelun käyttöä.
1.2 Palvelun tai ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden milloin tahansa ja mistä tahansa syystä tehdä muutoksia palveluun.
Me pidätämme yksipuolisen oikeuden päivittää ja tehdä muutoksia näihin ehtoihin ja muihin käytäntöihimme.
Mikäli näihin ehtoihin tehdään merkittäviä muutoksia, ilmoitamme asiasta sinulle ja julkaisemme suunnitellut muutokset verkkosivuillamme ennen niiden voimaantuloa. Vähäiset muutokset julkaistaan suoraan verkkosivuillamme. Mikäli et hyväksy uusia ehtoja, sinun tulee lopettaa palvelumme käyttö ennen uusien ehtojen voimaantuloa. Jos jatkat palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen, sinun katsotaan hyväksyneen muutokset.
Nämä ehdot sitovat sinua palvelun käyttäjänä. Lue ehdot huolellisesti ja tarkista ne säännöllisesti muutosten varalta.
2. TIETOA WORK BALANCEN PALVELUSTA
Olet itse vastuussa palvelun käytöstäsi sekä meille toimittamistasi tiedoista ja niiden paikkansapitävyydestä. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut käyttämään palvelua näiden ehtojen sekä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja vastaat yksin kaikista palvelun kautta välittämistäsi tiedoista. Lisäksi olet velvollinen varmistamaan, ettei meille toimittamasi tieto loukkaa toisen henkilön yksityisyyttä tai muita oikeuksia.
Voimme käyttää antamiasi tietoja tiedottaaksemme sinua palveluun liittyvistä ajankohtaisista asioista sähköpostitse tai muilla sähköisen viestinnän kanavilla.
3. TILIN JÄÄDYTTÄMINEN TAI POISTAMINEN
Jos havaitsemme, että olet rikkonut näitä ehtoja, palvelun käyttöön liittyviä sääntöjä tai voimassa olevaa lainsäädäntöä, meillä on oikeus harkintamme mukaan rajoittaa pääsyä palveluumme, jäädyttää tai poistaa tilisi välittömästi. Tällaisessa tilanteessa ilmoitamme sinulle tilisi jäädyttämisestä tai poistamisesta ja voimme halutessamme kertoa, mitkä syyt johtivat tähän päätökseen.
Jos tilisi jäädytetään tai poistetaan, pidätämme oikeuden olla palauttamatta sitä tai säilyttämättä siihen liittyviä tietoja. Lisäksi voimme rajoittaa mahdollisuuttasi luoda uusi tili tai estää palveluidemme käytön tulevaisuudessa.
Jos tilisi on jäädytetty ja toimitat meille riittävät todisteet siitä, ettet ole rikkonut näitä ehtoja, palvelun käyttöön liittyviä sääntöjä tai sovellettavaa lainsäädäntöä, voimme harkintamme mukaan aktivoida tilisi uudelleen.
4. INTERNET-YHTEYS JA KÄYTTÖLAITE
Palvelumme käyttö edellyttää vakaata internet-yhteyttä. Olet itse vastuussa luotettavan ja riittävän internet-yhteyden sekä palvelun käyttämiseen tarvittavan laitteiston hankinnasta ja ylläpidosta. Work Balance ei vastaa internet-yhteytesi toimivuudesta, käyttämiesi laitteiden saatavuudesta tai niiden ylläpidosta, eikä myöskään internetin käytöstäsi.
5. IMMATERIAALIOIKEUDET
Et voi myydä, siirtää tai muutoin luovuttaa Work Balancen palvelun käyttöoikeutta kolmansille osapuolille.
Kaikki palveluun liittyvät immateriaalioikeudet, julkaisut ja dokumentaatio sekä Work Balancen tekemät mahdolliset muutokset ovat yksinomaan Work Balancen omaisuutta.
Palveluun liittyvän materiaalin käyttäminen kaupallisiin tarkoituksiin ilman Work Balancen nimenomaista kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty. Kaikki palvelun sisältö on suojattu tekijänoikeuksilla, tavaramerkeillä ja muilla immateriaalioikeuksiin liittyvillä laeilla. Ellei toisin ole mainittu, kaikki palvelussa käytettävä aineisto kuuluu Work Balancelle. Palveluun liittyviä tavaramerkkejä, tekijänoikeuksia ja muita immateriaalioikeuksia tulee kunnioittaa. Voit käyttää sinulle toimitettuja dokumentteja yksityiskäytössä, mutta kaiken muun palveluun liittyvän materiaalin tai tiedon kopioiminen, monistaminen, julkaiseminen, lataaminen, lähettäminen, siirtäminen tai jakaminen muuhun kuin henkilökohtaiseen käyttöön on kielletty ilman Work Balancen etukäteistä kirjallista lupaa.
6. KÄÄNTEISMALLINNUS
Palvelun tai sen minkä tahansa osan käänteismallinnus, purkaminen, takaisinmallintaminen, muokkaaminen tai muu vastaava manipulointi on ehdottomasti kielletty.
7. KÄYTTÄJÄPALAUTE
Arvostamme käyttäjiltämme saamaamme palautetta palvelustamme, ja sen antaminen on täysin vapaaehtoista. Mikäli päätät antaa palautetta, esittää kommentteja palvelustamme tai jakaa meille ideoitasi tai muita palveluun liittyviä näkemyksiäsi (jäljempänä ”palaute”), Work Balance voi käyttää tällaista palautetta ilman erillistä korvausta haluamiinsa tarkoituksiin, kuten palvelun kehittämiseen, parantamiseen tai muokkaamiseen. Luovuttaessasi palautetta myönnät Work Balancelle peruuttamattoman, maailmanlaajuisen, tekijänoikeusmaksuista vapautetun lisenssin hyödyntää palautettasi kaupallisesti joko erikseen tai osana Work Balancen palveluita sekä oikeuden siirtää kyseinen lisenssi kolmansille osapuolille.
8. PALVELUN SAATAVUUS JA TAKUUTTOMUUS
Work Balance pyrkii ylläpitämään palvelun korkeaa laatua ja jatkuvaa saatavuutta, mutta tilapäiset käyttökatkot ovat mahdollisia. Work Balance varaa oikeuden keskeyttää palvelun saatavuuden tilapäisesti tai muuttaa sen sisältöä milloin tahansa ja mistä tahansa syystä ilman ennakkoilmoitusta käyttäjille. Lisäksi Work Balance voi oman harkintansa mukaan estää yksittäisten käyttäjien pääsyn palveluun. Palvelun sisältöä voidaan muokata, laajentaa tai poistaa osittain tai kokonaan ilman erillistä ilmoitusta.
Work Balance ei anna takeita palvelun keskeytyksettömästä toimivuudesta, saatavuudesta tai sen sisällön paikkansapitävyydestä. Palvelu tarjotaan käyttäjille sellaisena kuin se on. Pyrimme kuitenkin mahdollisuuksien mukaan tiedottamaan käyttäjiä ennakoitavista käyttökatkoista.
9. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Yksityisyytesi on meille ensiarvoisen tärkeää, ja käsittelemme käyttäjiemme henkilötietoja tietoturvallisesti tietosuojaselosteemme mukaisesti. Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä sovellettavaa lainsäädäntöä ja pyydämme tarvittaessa suostumuksesi tietojesi käsittelyyn.
Saat lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä sekä oikeudestasi tarkastella, oikaista tai poistaa tietojasi tietosuojaselosteestamme, joka on saatavilla osoitteessa https://www.workbalance.fi/tietosuojaseloste/. Käyttämällä palvelua vahvistat tutustuneesi tietosuojaselosteeseemme ja ymmärtäneesi sen sisällön.
10. TIETOTURVA
10.1 Yleistä
Teemme parhaamme suojellaksemme henkilötietojasi kaikilla käytettävissä olevilla keinoilla. Emme kuitenkaan voi taata meille välittämiesi tietojen täydellistä tietoturvaa tilanteissa, joissa ne siirretään internetin kautta.
10.2 Virukset, hakkerointi ja muut tietojärjestelmiin kohdistuvat hyökkäykset
Palvelun tahallinen väärinkäyttö, kuten haittaohjelmien tai muun vahingollisen tai teknisesti haitallisen sisällön kohdistaminen palveluun, on ehdottomasti kielletty.
Palvelun sekä siihen liittyvien palvelimien, tietokoneiden tai muiden tietojärjestelmien luvaton käyttö tai niiden luvaton hallinnointi on kielletty. Samoin palveluun kohdistuvat palvelunestohyökkäykset tai hajautetut palvelunestohyökkäykset ovat ehdottomasti kiellettyjä.
Work Balance ei vastaa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista tai tappioista, jotka voivat aiheutua palvelunestohyökkäyksistä, haittaohjelmista tai muusta haitallisesta tai teknisesti vahingollisesta sisällöstä.
Work Balance pyrkii aktiivisesti suojaamaan palvelun erilaisilla tietoturva- ja tietosuojaratkaisuilla sekä minimoimaan mahdolliset turvallisuusuhkista johtuvat vahingot ja tappiot. Work Balance ei kuitenkaan ole vastuussa siitä, miten säilytät tai käsittelet salasanojasi, eikä mahdollisista vahingoista tai tappioista, jotka johtuvat salasanojesi puutteellisesta suojaamisesta. Mikäli epäilet salasanaasi käytetyn luvatta tai olet kadottanut sen, sinun tulee ilmoittaa asiasta viipymättä Work Balancelle.
11. LINKIT KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUIHIN
Work Balance voi sisällyttää palveluun linkkejä kolmansien osapuolten tarjoamiin palveluihin tarjotakseen käyttäjille lisätietoa tai lisämateriaalia, kuten harjoituksia. Klikkaamalla tällaista linkkiä siirryt pois Work Balancen palvelusta.
Emme vastaa kolmansien osapuolten tarjoamista palveluista tai niiden sisällöstä. Näiden palveluiden käyttöön voi soveltua kyseisen palveluntarjoajan omat ehdot, tietosuojaselosteet ja käytännöt, joihin suosittelemme tutustumaan ennen palvelun käyttöä.
12. VASTUUNRAJOITUS
Work Balance ei ole vastuussa palvelun tai sen sisällön käytöstä aiheutuvista suorista tai epäsuorista vahingoista. Tämä vastuunrajoitus ei kuitenkaan koske tilanteita, joissa se on sovellettavan lain mukaan pätemätön oikeudenkäyttöalueesta riippuen. Muutoin vastuunrajoitus pysyy voimassa kaikissa muissa tapauksissa.
13. KORVAUSVELVOLLISUUS
Hyväksymällä nämä ehdot vapautat Work Balancen kaikista mahdollisista korvausvaatimuksista, jotka liittyvät palvelun käyttöön.
14. MUUT EHDOT
14.1 Lääketieteellinen vastuuvapauslauseke
WORK BALANCE TARJOAA KÄYTTÄJILLEEN MATALAN KYNNYKSEN PALVELUITA MIELEN HYVINVOINNIN TUKEMISEKSI. PALVELUMME ON SUUNNATTU TYÖNTEKIJÖILLE, JOTKA KOKEVAT STRESSIÄ, YLISUORITTAMISTA TAI MOTIVAATION PUUTETTA. WORK BALANCE EI KUITENKAAN OLE TERVEYDENHUOLLON PALVELU. JOS TARVITSET KIIREELLISTÄ LÄÄKETIETEELLISTÄ APUA TERVEYDENTILASI VUOKSI, OTA HETI YHTEYS PAIKALLISEEN HÄTÄNUMEROON.
14.2 Luvaton käyttö
Work Balancen palveluiden käyttö ilman asianmukaista lupaa on kielletty.
Toisen henkilön käyttäjätunnusten luvaton käyttö katsotaan palvelun väärinkäytöksi ja on ehdottomasti kiellettyä sekä käyttöehtojen vastaista.
14.3 Siirto-oikeus
Work Balancella on oikeus siirtää näissä ehdoissa määritellyt oikeudet ja velvollisuudet osittain tai kokonaan kolmansille osapuolille oman harkintansa mukaisesti.
14.4 Erillisyys
Mikäli toimivaltainen tuomioistuin tai muu viranomainen toteaa jonkin näiden ehtojen, niiden liitteiden tai sopimuksen ehdon tai sen osan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta muiden ehtojen, liitteiden tai sopimuksen osien pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.
14.6 Kieliversiot
Nämä ehdot on alun perin laadittu suomen kielellä. Mikäli eri kieliversioiden ja alkuperäisten suomenkielisten ehtojen välillä ilmenee ristiriitaisuuksia, ensisijaisesti sovelletaan suomenkielistä versiota.
15. PALVELUN IRTISANOMINEN
Work Balancella on oikeus oman harkintansa mukaan irtisanoa palvelu ja näiden ehtojen voimassaolo välittömästi. Käyttäjä ei voi irtisanoa palvelua työnantajansa puolesta, mutta voi halutessaan lopettaa palvelun käytön milloin tahansa. Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että palvelun käytön lopettaminen on hänen ainoa oikeutensa ja oikeussuojakeinonsa mahdollisissa palvelun käyttöön liittyvissä erimielisyystilanteissa.
16. SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA RIITOJEN RATKAISU
Mikäli käyttäjä rikkoo näitä ehtoja tai muita tässä asiakirjassa mainittuja ehtoja tai käytäntöjä, Work Balance voi ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin tai muihin tarpeellisiksi katsomiinsa toimiin tilanteen korjaamiseksi.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä. Kaikki näihin ehtoihin liittyvät vahingonkorvausvaatimukset ja erimielisyydet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.
17. YHTEYSTIEDOT
Mikäli sinulla on kysyttävää tai haluat antaa palautetta näihin käyttöehtoihin liittyen, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@workbalance.fi.
Work Balancen loppukäyttäjän tietosuojaseloste
Päivitetty viimeksi: tämä tietosuojaseloste on julkaistu 01.03.2025. Tämä seloste korvaa kaikki tämän tietosuojaselosteen aiemmat versiot.
Tutustu tähän selosteeseen huolellisesti ennen palveluidemme käyttämistä.
1. YLEISTÄ
Work Life Balance Hub Solutions Oy, Y-tunnus 3486143-1, sekä sen konserniyhtiöt (jäljempänä ”Work Balance” tai ”me”) arvostavat yksityisyyttäsi ja ovat sitoutuneet suojaamaan Work Balancen palveluiden käyttäjien henkilötietoja. Tämä tietosuojaseloste selventää, kuinka käsittelemme henkilötietoja, millaisia tietoja keräämme, mihin niitä käytämme ja kenelle voimme niitä luovuttaa.
Tämä tietosuojaseloste koskee Work Balancen palveluiden käyttöä silloin, kun toimimme rekisterinpitäjänä, esimerkiksi silloin, kun loppukäyttäjä (jäljempänä ”käyttäjä” tai ”sinä”) käyttää Work Balancen palvelua tai kirjautuu muihin Work Balancen palveluihin ja hyödyntää niitä. Seloste kattaa kaiken henkilötietojen käsittelyn, joka liittyy palvelun käyttöön. Olet itse vastuussa siitä, että palveluumme lähettämäsi tai jakamasi tiedot eivät riko muiden yksityisyyttä tai palveluehtojamme.
2. KÄSITTEET
Work Balance käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti sekä muun sovellettavan kansallisen tietosuojalainsäädännön (”tietosuojalainsäädäntö”) edellyttämällä tavalla.
Henkilötiedoilla (”henkilötiedot”) tarkoitetaan mitä tahansa luonnolliseen henkilöön (”rekisteröity” tai “käyttäjä”) liittyviä tietoja, joista hänet voidaan tunnistaa joko suoraan tai epäsuorasti.
“Asiakkaalla” tarkoitetaan yritystä tai organisaatiota, joka ohjaa käyttäjän Work Balancen palveluiden pariin. Tämä voi olla esimerkiksi käyttäjän työnantaja.
“Rekisterinpitäjällä” viitataan luonnolliseen henkilöön, oikeushenkilöön, viranomaiseen, virastoon tai muuhun tahoon, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.
Muut keskeiset käsitteet määräytyvät EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
3. REKISTERINPITÄJÄ
Olemme palveluissamme käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä:
Work Life Balance Hub Solutions Oy,
Y-tunnus 3486143-1,
Omenatie 4 B
02450 KIRKKONUMMI1, Finland.
4. TIETOSUOJAVASTAAVA
Tietosuojavastaavamme on Sami Ragnell. Hänet tavoittaa sähköpostilla osoitteesta: info@workbalance.fi.
5. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA PERUSTEET
Keräämme sinulta vain olennaisia ja tarpeellisia henkilötietoja ja käsittelemme niitä ainoastaan tässä tietosuojaselosteessa määriteltyihin tarkoituksiin.
Henkilötietojasi voidaan käsitellä seuraavissa tarkoituksissa, perustuen alla mainittuihin käsittelyperusteisiin:
- Palvelun tarjoamiseksi (sopimussuhde tai sen valmistelu, oikeutettu etu)
- Palvelun tarjoamiseksi voimme yhdistää sinut sopivaan Work Balance -ammattilaiseen. Tätä varten saatamme hyödyntää profilointia, josta löydät tarkempaa tietoa tämän tietosuojaselosteen kohdasta 12.
- Videoistuntojen järjestämiseksi sinun ja Work Balance -ammattilaisen välillä.
- Alustan tarjoamiseksi, jonka avulla voit tarkastella ja hallita Work Balance -palvelujen käyttöön liittyviä olennaisia tietoja.
- Palveluun liittyvien aineistojen ja harjoitusten tarjoamiseksi.
- Käyttäjäsuhteiden hallintaan (sopimussuhde, oikeutettu etu)
- Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja siihen liittyvään viestintään.
- Käyttäjäsuhteiden ylläpitämiseen ja kehittämiseen.
- Tietojen analysointiin, ryhmittelyyn, raportointiin sekä muihin asiakassuhteen hallintaan liittyviin tarkoituksiin palveluidemme parantamiseksi.
- Tunnistamattomien tilastotietojen hyödyntämiseen palveluidemme kehittämiseksi ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.
- Tuotteidemme ja liiketoimintamme kehittämiseksi (suostumus)
- Kyselyiden ja mielipidetutkimusten toteuttamiseksi.
- Tieteellisten vaikutustutkimusten suorittamiseksi.
- Asiakaspalautteen ja muun käyttäjätyytyväisyyteen liittyvän tiedon keräämiseksi ja käsittelemiseksi.
Jos käsittelemme palvelun tarjoamisen yhteydessä erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, kuten tietoja, joista ilmenee rotu tai etninen alkuperä, poliittinen mielipide, uskonnollinen tai filosofinen vakaumus, terveyttä koskevia tietoja tai luonnollisen henkilön seksuaalista käyttäytymistä ja suuntautumista koskevia tietoja, pyydämme etukäteen suostumuksesi niiden käsittelyyn.
Mikäli olet antanut suostumuksesi tällaisten tietojen käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa se milloin tahansa. Noudatamme peruuttamispyyntöäsi, ellei käsittelylle ole muuta oikeudellista perustetta. Voit peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@workbalance.fi tai lähettämällä kirjallisen pyynnön kohdassa 18 mainittuun postiosoitteeseen.
Work Balance voi ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn kolmansille osapuolille, mutta varmistaa tällöin sopimusvelvoitteiden kautta, että henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja siinä asetettujen rajoitusten puitteissa.
6. REKISTERIN SISÄLTÖ
Keräämme sinulta asiaan liittyviä ja tarpeellisia henkilötietoja ja käsittelemme niitä ainoastaan tässä tietosuojaselosteessa kuvattuja tarkoituksia varten.
Henkilötietojen antaminen on pääasiassa välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi sinulle, Work Balancen ja sinun väliseen sopimukseen ja lainsäädäntöön perustuvien velvoitteiden hoitamiseksi, palvelujemme tuottamiseksi ja toimittamiseksi sekä asiakas- ja liikesuhteiden hoitamiseksi.
Jos et luovuta tarvittavia henkilötietoja, esimerkiksi palvelun tarjoaminen voi olla mahdotonta sekä sopimuksen tekeminen tai toimeenpano tai lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen voi estyä.
Henkilötiedot voivat sisältää seuraavia tietoja:
- Käyttäjätiedot
- Yhteystiedot, kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja asiakasnumero.
- Tiedot tilatuista ja käytetyistä palveluista sekä osto- ja maksutiedot.
- Suostumukset ja henkilökohtaiset asetukset.
- Aikavyöhyke- ja kieliasetukset.
- Tapaamisiin liittyvät tiedot
- Videokuvan ja äänen välitys Work Balance -istuntojen aikana. Work Balance tai mikään kolmas osapuoli ei tallenna ääntä tai videokuvaa sinun ja Work Balance -ammattilaisen välisistä istunnoista.
- Tiedot henkilöistä, jotka ovat olleet tekemisissä rekisteröidyn tai käyttäjän kanssa, kuten Work Balance -ammattilainen.
- Yritystiedot
- Yrityksen nimi sekä muut tarvittavat tiedot, kuten toimintayksiköt tai kustannuspaikat.
- Yrityksen nimi sekä muut tarvittavat tiedot, kuten toimintayksiköt tai kustannuspaikat.
- Tekniset tiedot
- Metadata, kuten aikaleimat, IP-osoitteet ja tietolähteiden tunnisteet.
- Metadata, kuten aikaleimat, IP-osoitteet ja tietolähteiden tunnisteet.
- Käyttäjän luoma sisältö ja muut omat tietosi
- Tuottamasi sisältö, kuten vastaukset kyselyihin, harjoitukset, tehtävät ja asiakaspalaute.
- Antamasi henkilötiedot voivat sisältää erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, kuten tietoja, joista ilmenee rotu tai etninen alkuperä, poliittinen mielipide, uskonnollinen tai filosofinen vakaumus, terveyteen liittyviä tietoja tai tietoja luonnollisen henkilön seksuaalisesta käyttäytymisestä ja suuntautumisesta.
Selvennyksen vuoksi todetaan, että Work Balance -ammattilaiset eivät laadi tai säilytä muistiinpanoja Work Balance -keskusteluistunton yhteydessä.
Voimme hyödyntää myös anonymisoituja henkilötietojasi, eli tietoja, joita ei voida enää yhdistää yksittäiseen käyttäjään eikä siten pidetä henkilötietoina. Näitä tietoja voidaan käyttää sisäisiin tarkoituksiin, kuten data-analyysiin sekä tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseen.
7. SÄÄNNÖLLISET TIETOLÄHTEET
Henkilötietojasi kerätään ensisijaisesti suoraan sinulta, esimerkiksi rekisteröitymisen, ajanvarauksen tai palveluidemme käytön yhteydessä.
Tietyissä tilanteissa henkilötietoja voidaan saada myös muista lähteistä, kuten asiakasyritykseltä tämän solmiessa sopimuksen Work Balancen kanssa. Lisäksi osa tiedoista voidaan kerätä automaattisesti, kun rekisteröity käyttää verkkopalveluitamme.
8. EVÄSTEET
Käytämme palvelussamme evästeitä muun muassa parantaaksemme palvelun laatua ja käyttökokemusta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi (esimerkiksi tietokoneelle, puhelimeen tai tablettiin) ja joita hyödynnetään yleisesti verkkopalveluissa. Osa evästeistä on välttämättömiä palvelun toiminnan mahdollistamiseksi, kun taas toiset evästeet auttavat parantamaan käyttäjäkokemusta ja helpottamaan palvelun käyttöä.
Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista, mukaan lukien niiden estäminen tai poistaminen sekä sivujemme evastetiedot-osiosta. Huomioithan kuitenkin, että kaikkien evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa palvelumme toimivuuteen tai aiheuttaa käyttökatkoksia.
Käyttämällä palvelua ja hyväksymällä evästeiden käytön annat meille suostumuksen tallentaa ja käsitellä evästeitä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli kieltäydyt evästeiden käytöstä, tietyt digitaaliset palvelut tai ominaisuudet eivät välttämättä toimi tarkoitetulla tavalla.
9. HENKILÖTIETOJEN SÄÄNNÖLLINEN LUOVUTTAMINEN
Henkilötietojasi ei luovuteta työntekijöillemme tai muille kolmansille osapuolille, ellei tässä tietosuojaselosteessa tai sovellettavassa lainsäädännössä toisin määrätä.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:
Työntekijämme ja alihankkijamme
Tietyt Work Balancen työntekijät voivat saada pääsyn henkilötietoihisi ja käsitellä niitä palvelutilausten hallinnoimiseksi, palvelun tarjoamiseksi sekä mahdollisten palvelun käyttöön liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi. Lisäksi henkilötietoja voidaan käsitellä Work Balancen valtuuttamien alihankkijoiden toimesta, mikäli se on välttämätöntä palvelun tuottamiseksi. Kaikki henkilötietoja käsittelevät tahot ovat velvollisia noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja Work Balancen asettamia tietosuojakäytäntöjä.
Palveluntarjoajamme ja Work Balance -ammattilaisemme
Henkilötietojasi voidaan jakaa kolmansille osapuolille, mikäli se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi. Pääsy henkilötietoihisi rajoitetaan tiukasti vain siihen, mikä on välttämätöntä palvelun toteuttamisen kannalta.
Edellytämme kaikilta henkilötietoja käsitteleviltä Work Balance -ammattilaisilta salassapitosopimusten allekirjoittamista. Lisäksi he ovat sopimuksellisesti velvoitettuja noudattamaan tätä tietosuojaselostetta ja muita sovellettavia tietosuojakäytäntöjä.
Huomioithan, että Work Balance -ammattilaisella voi olla pääsy vastauksiin, jotka olet antanut kyselyissä, harjoituksissa ja tehtävissä palvelun yhteydessä.
Palvelumme ylläpito- ja kehityshenkilöstö
Henkilötietojasi voidaan luovuttaa tekniselle henkilöstöllemme, jotta he voivat tunnistaa ja ehkäistä tietoturvariskejä sekä korjata mahdollisia teknisiä virheitä.
Viranomaiset, lainvalvonta ja tuomioistuimet
Henkilötietoja voidaan poikkeuksellisesti luovuttaa viranomaisille tilanteissa, joissa laki sitä edellyttää ja perusteet tietojen luovuttamiselle ovat lainmukaiset.
Hätätapauksissa tai muissa odottamattomissa tilanteissa Work Balance voidaan velvoittaa luovuttamaan henkilötietoja esimerkiksi ihmisten hengen, terveyden tai omaisuuden suojelemiseksi. Lisäksi henkilötietoja voidaan joutua luovuttamaan, jos Work Balance on osallisena oikeuskäsittelyssä tai muussa riidanratkaisumenettelyssä. Näissä tapauksissa Work Balance kuitenkin ensisijaisesti kiistää henkilötietojen luovuttamisen, ellei lainvoimainen päätös muuta edellytä.
Konserniyhtiöt ja yritysjärjestelyt
Henkilötietojasi voidaan luovuttaa Work Balancen konserniyhtiöille, kuten tytäryhtiöille. Lisäksi henkilötietoja voidaan siirtää, mikäli Work Balance myydään tai sulautuu toiseen yritykseen. Kaikissa tapauksissa varmistamme, että henkilötietoja käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja että niiden suojaamisesta huolehditaan asianmukaisesti.
10. TIETOJEN SIIRTO EUROOPAN UNIONIN TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Pyrimme ensisijaisesti varmistamaan, ettei henkilötietoja siirretä Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle.
Mikäli palvelun toimittaminen sitä edellyttää, osa henkilötiedoista voidaan kuitenkin siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Tämä voi olla tarpeen esimerkiksi silloin, kun käyttäjä tai Work Balance -ammattilainen oleskelee EU:n tai ETA:n ulkopuolella.
Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että siirrot tapahtuvat ainoastaan seuraavin edellytyksin:
- Siirto kohdistuu maahan, jonka Euroopan komissio on katsonut tarjoavan riittävän tietosuojan tason, tai
- Siirto perustuu asianmukaisiin oikeudellisiin takeisiin, kuten tietosuojaa koskeviin vakiolausekkeisiin, ja tarvittaessa lisäturvatoimiin.
Toteutamme kaikki siirrot EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti varmistaaksemme henkilötietojen suojan myös EU/ETA-alueen ulkopuolella.
11. HENKILÖTIETOJEN TIETOTURVA JA SUOJATOIMET
Suhtaudumme henkilötietojen tietoturvaan vakavasti. Pyrimme jatkuvasti parantamaan tietoturva- ja tietosuojakäytäntöjämme. Toimintaamme auditoidaan jatkuvasti.
Käsittelemme henkilötietoja tavalla, joka takaa asianmukaisen turvallisuuden ja suojan kaikkina aikoina, mukaan lukien suojan luvattomalta käsittelyltä ja vahingossa tapahtuvalta katoamiselta, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta.
Käytämme tämän varmistamiseen asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia.
Henkilötietoja käsitellään aina luottamuksellisesti, huolellisesti ja tietosuojaselosteemme mukaisesti.
12. AUTOMATISOITU PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI
Saatamme hyödyntää automatisoitua päätöksentekoa palveluidemme toimittamisessa. Tämä voi sisältää esimerkiksi Work Balance -ammattilaisen suosittelemisen sinulle tai ehdotusten laatimisen Work Balance -aineistoiksi käyttäjäprofiilisi perusteella.
Kaikki automatisoitu päätöksenteko perustuu ennalta määriteltyihin kriteereihin eikä se tuota sinulle oikeusvaikutuksia tai muutoin merkittävästi vaikuta oikeuksiisi tai asemaasi.
13. KOLMANSIEN OSAPUOLIEN VERKKOSIVUSTOT
Saatamme jakaa linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Ne eivät ole Work Balancen selosteiden tai ehtojen alaisia. Lue verkkosivustojen käytännöt ja ehdot ennen niiden palvelujen käyttöä.
14. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTTÄMINEN JA POISTAMINEN
Ellei toisin pyydetä, säilytämme henkilötietojasi asiakas- ja/tai sopimussuhteen voimassaolon ajan sekä tarvittavan ajan asiakas- tai sopimussuhteen päättymisen jälkeen. Pidätämme oikeuden päivittää, muokata tai poistaa henkilötietoja, esimerkiksi tilanteissa, joissa ne eivät ole enää tarpeellisia käsittelyn tarkoitusten kannalta.
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Pidempi säilytysaika voi olla perusteltua lakisääteisten vaatimusten mukaisesti, esimerkiksi sovellettavan erityislainsäädännön, kirjanpito- tai raportointivelvollisuuksien täyttämiseksi.
Vaikka pyytäisit henkilötietojesi poistamista, voimme säilyttää niitä pidempään, jos se on tarpeen oikeudellisen vaateen esittämiseksi, puolustamiseksi tai muussa vastaavassa riitatilanteessa.
Henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan 24 kuukauden kuluttua viimeisestä asiakastapahtumastasi ja/tai asiakasyrityksen sopimussuhteen päättymisestä, ellei tietojen säilyttämiselle ole nimenomaista pyyntöä palvelun toimivuuden seurantaa varten. Kaikki tarpeettomat henkilötiedot poistetaan, kun niiden käsittelylle ei ole enää perustetta.
Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön markkinointitarkoituksiin, säilytämme tietosi niin kauan kuin asiakkaamme, esimerkiksi työnantajasi, on markkinointitoimenpiteidemme kohteena.
Kun säilytysaika päättyy, henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Tämän jälkeen rekisteröidyllä ei ole oikeutta saada tietojaan, oikaista niitä, pyytää niiden poistamista tai siirtämistä, sillä tietoja ei enää ole saatavilla tunnistettavassa muodossa.
15. OIKEUTESI REKISTERÖITYNÄ
15.1 Pääsyoikeus
Sinulla on oikeus saada pääsy sinusta tallennettuihin henkilötietoihin sekä pyynnöstä oikeus saada nämä tiedot kirjallisessa tai sähköisessä muodossa. Tarkastuspyyntö tulee tehdä tämän tietosuojaselosteen kohdan 16 mukaisesti. Tarkastusoikeus voidaan evätä vain laissa säädetyin perustein. Tarkastusoikeuden käyttäminen on maksutonta.
15.2 Oikaisuoikeus
Olet velvollinen antamaan oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot. Mikäli huomaat virheellisiä tietoja, voit useimmissa tapauksissa korjata ne itse. Jos et voi tehdä korjausta itse, voit pyytää tietojen oikaisua tämän tietosuojaselosteen kohdan 16 mukaisesti.
Sinulla on lisäksi oikeus vaatia, että virheelliset tai epätarkat tiedot korjataan ilman aiheetonta viivytystä.
15.3 Poisto-oikeus ja oikeus rajoittaa käsittelyä
Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.
Voit myös pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista lainsäädännön mukaisin perustein. Jos epäilet henkilötietojesi oikeellisuutta, tietoja ei voida suoraan poistaa tai niiden poistopyyntöön liittyy epäselvyyksiä, Work Balance voi rajoittaa pääsyä kyseisiin tietoihin.
Sinulla on aina oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista esimerkiksi silloin, kun odotat Work Balancen vastausta henkilötietojesi oikaisu- tai poistopyyntöön.
Work Balance voi myös oma-aloitteisesti poistaa, oikaista tai täydentää tarpeettomat, puutteelliset tai vanhentuneet henkilötiedot.
15.4 Oikeus tietojen siirtämiseen
Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus pyytää, että Work Balance siirtää henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli tietojen siirtäminen on teknisesti mahdollista.
15.5 Vastustusoikeus
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mukaan lukien profilointia, henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Vastustaminen tulee ilmoittaa tämän tietosuojaselosteen kohdan 16 mukaisesti, ja ilmoituksessa on yksilöitävä peruste, jonka vuoksi vastustat tietojen käsittelyä.
Voimme kieltäytyä noudattamasta vastustamispyyntöä, jos tietojen käsittelylle on laissa säädetty pätevä peruste.
Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä tiettyihin käsittelytarkoituksiin, kuten suoramarkkinointiin. Voit antaa tai peruuttaa suostumuksesi suoramarkkinointia varten, mukaan lukien suoramarkkinointiin liittyvä profilointi, valitsemillasi viestintäkanavilla.
15.6 Muut oikeudet
Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille tämän tietosuojaselosteen kohdan 16 mukaisesti. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneeseen käsittelyyn.
Mikäli pyyntöäsi ei voida hyväksyä, saat siitä kirjallisen ilmoituksen. Pyyntö voidaan evätä laissa säädetyn velvoitteen tai Work Balancen lakisääteisen oikeuden perusteella, kuten tilanteissa, joissa tietojen säilyttäminen on tarpeen palveluvelvoitteen täyttämiseksi tai oikeudellisten vaateiden käsittelemiseksi.
Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely perustuu Work Balancen oikeutettuun etuun. Vastustamisoikeuden käyttö edellyttää, että ilmoitat henkilökohtaisesta erityistilanteesta, jonka perusteella katsot, että tietojesi käsittely ei ole perusteltua.
16. OIKEUS TEHDÄ TARKISTUSPYYNTÖ TAI VALITUS
Sinulla on oikeus tehdä tarkistuspyyntö liittyen henkilötietojesi käsittelyyn. Lisäksi, jos katsot, että emme ole noudattaneet sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojaviranomaiselle.
Voit ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen ja jättää valituksen heidän verkkosivuillaan: https://tietosuoja.fi/.
17. SINUN VELVOLLISUUTESI
Olet vastuussa meille antamiesi tietojen paikkansapitävyydestä ja oikeellisuuden varmistamisesta. Lisäksi vastaat siitä, että käytät palvelua palveluehtojemme ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Sinun tulee myös varmistaa, että meille luovuttamasi tiedot eivät riko muiden henkilöiden oikeuksia.
18. YHTEYDENPITO
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä:
Work Life Balance Hub Solutions Oy
Omenatie 4 B 4 b
02450 Kirkkonummi
Sähköposti: info@workbalance.fi
Saatamme pyytää sinua täsmentämään pyyntöäsi kirjallisesti, ja tarvittaessa henkilöllisyytesi voidaan varmistaa ennen toimenpiteisiin ryhtymistä.
19. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTOKSET JA PÄIVITYKSET
Kehitämme palveluitamme jatkuvasti, minkä vuoksi tätä tietosuojaselostetta voidaan tarvittaessa muuttaa tai päivittää. Muutokset voivat johtua myös lainsäädännön muutoksista tai viranomaisvaatimuksista.
Suosittelemme, että tarkistat tietosuojaselosteen sisällön säännöllisesti. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivuillamme, ja olennaisista muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa rekisteröidyille ennen muutosten voimaantuloa.
Mikäli et hyväksy tietosuojaselosteeseen tehtyjä muutoksia, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö.